Esclerose Múltipla: é possível seguir em frente

A Esclerose Múltipla é um transtorno neurológico, crônico e autoimune, sendo uma das doenças mais comuns do sistema nervoso central e atingindo cerca de 2,8 milhões de pessoas em todo o mundo. No Brasil, o número de pacientes diagnosticados fica em torno de 40 mil, o que representa uma incidência de 15 casos a cada 100.000 habitantes, acometendo principalmente adultos e jovens.

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PROGRAMA EM FRENTE

Apoio no acompanhamento da Esclerose Múltipla

Programa de suporte ao paciente com Esclerose Múltipla da EMS, desenvolvido com o objetivo de auxiliar na jornada dos pacientes e cuidadores.

O Programa Em Frente oferece mais do que apenas informação sobre a Esclerose Múltipla e formas de acessar a medicação no Sistema Único de Saúde (SUS). Ele conta com uma rede de apoio e suporte para pacientes e cuidadores, composta por profissionais de saúde qualificados e especialistas, cuja missão é revelar com sensibilidade e empatia serviços que contribuem e geram valor aos pacientes, cuidadores, enfermeiros, médicos e toda a rede multidisciplinar envolvida.

Conheça melhor todos os serviços e benefícios oferecidos em Benefícios ou ligando no telefone 0800 878 4178.

Nossos horários e canais de atendimento

O Programa Em Frente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h, exceto em feriados.

 

Site

Aqui você encontra conteúdos sobre Esclerose Múltipla, envolvendo: o que é, quais os sintomas e como acontece o diagnóstico. Além de dúvidas frequentes e formulário para pré-cadastro no programa.

Whatsapp

O WhatsApp do Em Frente está disponível no número 0800 878 4178 e conta com atendimento rápido e menu direcionado para atendimento das primeiras necessidades do paciente como: pré-cadastro no programa, dúvidas sobre Esclerose Múltipla, agendamento de monitoramento de 1ª dose e exames, confirmação de consultas realizadas, entre outras. Clique no botão do WhatsApp e saiba mais

Falar no Whatsapp

0800

O 0800 do Em Frente conta com atendimento rápido e personalizado. Os profissionais de saúde, especialistas em Esclerose Múltipla, estão sempre dispostos a ajudar os pacientes e cuidadores com dúvidas sobre o acesso à medicação, levantamento de documentos necessários para a retirada do medicamento no SUS, agendamento do monitoramento de primeira dose e contato ativo com dicas de como e porque manter seu tratamento, conforme orientações médicas.

Ligar para 0800 017 6778

Benefícios do Programa Em Frente

Exames

  • Fornecimento do monitoramento da primeira dose 100% gratuito.
  • Exames de triagem.

Canal de atendimento

  • Rede de apoio e suporte com profissionais de saúde qualificados e especializados em Esclerose Múltipla.
  • Contato ativo e regular, fornecendo dicas nutricionais, de atividades físicas e outras temáticas relevantes para o bem-estar dos pacientes.
  • Informações sobre a Esclerose Múltipla e a importância de realizar o tratamento corretamente, conforme orientação médica.

Mas afinal, o que é esclerose múltipla?

A esclerose múltipla é uma condição neurológica, autoimune e ainda sem cura, em que as células de defesa do organismo atacam componentes do sistema nervoso central do paciente, causando danos a uma membrana chamada mielina. Quando isto acontece, a condução de impulsos nervosos do nosso corpo para o cérebro é prejudicada e a habilidade motora da pessoa fica comprometida.

Embora as causas da doença ainda sejam desconhecidas, a esclerose múltipla tem sido tema de muitos estudos ao redor do mundo, fato que fez com que novas terapias cheguem aos pacientes, geralmente jovens, melhorando a rotina e promovendo o bem-estar.

Fique atento aos sinais que o corpo dá: o primeiro passo para o diagnóstico precoce da doença.

Sintomas

Os principais sintomas da Esclerose Múltipla são:

Fadiga

Fraqueza Geral

Vertigens

Problemas de memória

Falta de coordenação

Espasticidade

Depressão

Transtornos visuais

Disfunções sexuais

Diagnóstico

Quando os primeiros sinais são detectados, o primeiro passo é procurar um médico neurologista para realizar o diagnóstico.

Existem várias outras condições que podem apresentar sintomas semelhantes aos da Esclerose Múltipla, por isso, é preciso ter cautela para investigá-los. O mais importante é ter o conhecimento do médico com o histórico do paciente, realizar os exames físicos, laboratoriais e de imagem para ter um diagnóstico preciso.

Consulta com neurologista e análise do histórico do paciente.

Exames físicos, laboratoriais e de imagem.

Diagnóstico preciso para descartar outras condições.

Exames solicitados pelo médico neurologista para auxiliar no diagnóstico

Ressonância magnética

De crânio e coluna vertebral (cervical, torácica e lombar para alguns casos).

Líquor

O fluído que banha o SNC é retirado para exame.

*Estes são exemplos comuns, mas a necessidade de cada exame será determinada pelo médico neurologista.

 

Tratamentos

Atualmente existem diversos tipos de tratamentos e vários grupos de medicamentos disponíveis para o controle da Esclerose Múltipla. Entre eles estão os imunossupressores, imunomoduladores, corticoides sintéticos e Interferons. É a partir destas substâncias que os sintomas e a progressão da doença são controlados.

Os tratamentos buscam reduzir a inflamação, controlar os surtos e minimizar a progressão da incapacidade. A escolha do tratamento é individualizada e considera diversos fatores.

Várias opções de medicamentos estão disponíveis para controlar a doença.

O objetivo é reduzir surtos, inflamação e progressão da incapacidade.

A Esclerose Múltipla ainda não tem cura, mas o tratamento deve ser realizado com o objetivo de:

Reduzir o número de surtos

Diminuir o acúmulo de incapacidade

Controlar os sintomas

Dúvidas Frequentes

Programa em frente
Esclerose Múltipla

Para conhecer o Programa de Suporte ao Paciente da EMS, aderir a essa iniciativa e obter informações relevantes sobre esclerose múltipla (EM) e sobre como ter mais qualidade de vida durante o tratamento, basta acessar os canais de atendimento oficiais:
Telefone: 0800 878 4178
Site: https://emfrente.ems.com.br/pt-br
WhatsApp: 0800 878 4178

O programa oferece suporte com profissionais de saúde, fornecimento do monitoramento da primeira dose 100% gratuito, exames de triagem, contato ativo e regular com dicas nutricionais e de bem-estar, além de informações sobre a Esclerose Múltipla e a importância do tratamento.

Até o momento, não existe um tratamento curativo, ou seja, que impeça totalmente a progressão da doença e que reverta as lesões já existentes. No entanto, com os medicamentos e tratamentos multidisciplinares disponíveis, é possível obter um bom nível de controle da doença em grande parte dos casos. Como a causa da EM ainda não é totalmente compreendida e envolve vários fatores individuais e ambientais, os sintomas, a evolução da doença e a resposta ao tratamento variam de indivíduo para indivíduo.

O tratamento da EM se divide em duas fases:
- Tratamento do surto: os medicamentos utilizados nesse momento servem principalmente para diminuir a inflamação e acelerar a recuperação do indivíduo. São utilizados de forma pontual, habitualmente por poucos dias.
- Medicamentos modificadores do curso da doença: esses medicamentos já têm como objetivo prevenir a ocorrência de novos surtos ou lesões e atrasar a progressão da incapacidade. Deste modo, seu uso habitualmente é crônico e o indivíduo deve ser acompanhado por médico durante todo o tratamento.

Referências Bibliográficas

  • 1. O que é Esclerose Múltipla. AEM (Amigos Múltiplos pela Esclerose). [Disponível em: https://amigosmultiplos.org.br/esclerose-multipla/o-que-e-esclerose-multipla/]. Acesso em julho 2022.
  • 2. “Eu me conecto, nós nos conectamos”. ABEM (Associação Brasileira de Esclerose Múltipla). [Disponível em: https://abem.org.br/dia-mundial-da-esclerose-multipla-2022-conectadosabem/]. Data de publicação: 25 de Maio de 2022. Expectativas para Dia Mundial da Esclerose Múltipla 2020-2022. [Disponível em: https://worldmsday.org/wp-content/uploads/2020/02/MS-Connections-Campaign-guide-PT-BR-2.pdf]. Acesso em julho 2022.
  • 3. Ministério da Saúde. Protocolo Clínico e Diretrizes Terapêuticas da Esclerose Múltipla. Portaria Conjunta nº 7, de 21 de janeiro de 2022. Brasil.

Apoio ao paciente com Esclerose Múltipla.

 

Links úteis

Contato

  • 0800 878 4178
  • 0800 878 4178

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Regulamento

1. DO OBJETO E PRAZO

1.1. O Programa de Suporte a Pacientes com Esclerose Múltipla, Em Frente, fornecido pela EMS S.A., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.507.378/0003-65, com sede na Rodovia Jornalista Francisco Aguirre Proença, s/n, km 08, blocos I, II e V, Chácara Assay, na cidade de Hortolândia/SP, estado de São Paulo (EMS), é gerido e executado pela Interplayers Soluções Integradas S.A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.347.060/0006-03, com sede na Avenida Engenheiro Eusebio Stevaux, nº 1566, bairro Jurubatuba, da cidade de São Paulo, do Estado de São Paulo, CEP 04.696-000, prestadora de serviços terceirizado contratado pela EMS.

1.2. Tem como objeto apoiar o paciente e responsável no acesso à retirada da medicação no Sistema Único de Saúde (SUS), orientar a respeito da doença, tratamento e qualidade de vida e subsidiar exames, conforme descrito no item 3 deste regulamento. Incluindo, mas não se limitando à aplicação e monitoramento, em ambiente controlado, da primeira dose da medicação Cloridrato de Fingolimode EMS ou NUPLAM, registrados na Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA), sob n° 1.0235.1172 e 1.1206.0024 respectivamente, conforme bula do produto.

1.3. O Programa Em Frente opera de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 8h às 18h.

1.4. O Programa Em Frente é realizado por prazo indeterminado, podendo ser alterado, encerrado ou suspenso, a qualquer momento, mediante comunicação oficial da EMS e sem necessidade de prazo mínimo.

2. PARTICIPANTES

2.1. Podem participar do Programa Em Frente: brasileiros, residentes no Brasil e estrangeiros devidamente regularizados no país com diagnóstico fechado no CID10 – G35 Esclerose Múltipla (Esclerose Múltipla Remitente Recorrente), idade mínima de 10 anos e mais de 40 quilogramas, prescrição realizada por um médico que possua registro válido em um dos Conselhos Regionais de Medicina do Brasil (CRM), para uso de Cloridrato de Fingolimode EMS ou NUPLAM, registrados na Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA), sob n° 1.0235.1172 e 1.1206.0024 respectivamente, conforme bula do produto.

2.2. Para participar do programa, o paciente deve:

  • (I) Preencher os critérios do item 2.1.
  • (II) Efetuar o seu cadastro, por meio dos canais de atendimento oficiais disponíveis: telefone 0800 878 4178 ou pelo WhatsApp 0800 878 4178, informando todos os dados descritos no item 2.3.
  • (III) Manifestar livremente o consentimento para participar do programa e concordância em fornecer seus dados de acordo com o Aviso de Privacidade.

2.3. Poderão ser solicitados os dados a seguir, não se limitando a:

  • 2.3.1 Dados Pessoais: nome completo, CPF, endereço completo, data de nascimento, telefone, e-mail.
  • 2.3.2 Prescrição: Deverá constar nome e dosagem do medicamento com assinatura e carimbo do médico prescritor contendo CRM, UF e foto da caixa do medicamento.

2.4. É de inteira responsabilidade do paciente o fornecimento de informações verdadeiras e que estejam de acordo com a sua prescrição médica ao se cadastrar no programa, não se responsabilizando a EMS por quaisquer informações incorretas fornecidas pelo paciente, sobretudo em relação ao medicamento indicado em sua receita médica.

2.5. Caso haja qualquer fraude das informações na prescrição ou guia de exame, a EMS se reserva no direito de descadastrar o paciente do programa imediatamente e sem prévio aviso.

2.6. Em caso de alteração dos dados fornecidos ou da prescrição médica, o paciente deverá informar os dados atualizados, por meio dos canais de atendimento vigentes, telefone 0800 878 4178 ou WhatsApp 0800 878 4178. A manutenção dos dados atualizados é de responsabilidade exclusiva do paciente.

3. BENEFÍCIOS

3.1. Participando do programa, o paciente fará jus aos seguintes benefícios, os quais são individuais, pessoais e intransferíveis:

  • 3.1.1. Canais de atendimento disponíveis com informações de cunho meramente educativo sobre esclerose múltipla e assuntos relacionados à qualidade de vida dos pacientes e orientações para retirada da medicação no Sistema Único de Saúde (SUS).
  • 3.1.2. Contato ativo realizado pela equipe de atendimento do Programa Em Frente para acompanhamento do tratamento, compartilhando conteúdos educativos, motivacionais e pesquisas por meio de qualquer canal de comunicação online ou offline.

4. DA CONFIDENCIALIDADE E DA PRIVACIDADE DOS DADOS

4.1. Ao completar o cadastro e aceitar participar do Programa Em Frente, o paciente formaliza o entendimento e concordância com este Regulamento e com o Aviso de Privacidade do programa.

4.2. O paciente, ao se cadastrar para participar do Programa Em Frente, concorda com o fato de que as informações fornecidas serão administradas por uma empresa terceira contratada pela EMS.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. O paciente poderá ser excluído do programa, independentemente de prévia notificação, caso preste informações inverídicas no cadastro, utilize os seus benefícios em favor de terceiros ou utilize os benefícios do Programa de forma contrária a este regulamento.

5.4. Este regulamento ficará disponível para consulta no site emfrente.ems.com.br.

5.5. Fica eleito o foro central da cidade de São Paulo, estado de São Paulo, como competente para dirimir eventuais disputas oriundas deste regulamento.